Estatísticas dos convites

• Convites em e o mês: quanto já usaram da quota do mês e quanto resta.
• Taxa de resposta · 30 dias: a parte dos convites enviados nos últimos 30 dias que levou a uma avaliação.
• Sistemas ligados: quantas lojas online estão ativas e enviam convites automaticamente.

Cada cartão de modelo mostra quantas vezes o e-mail foi enviado e que parte respondeu, p. ex. «Enviado 120 vezes · 18 % de respostas».

No fundo veem os convites mais recentes com nome, origem, data e estado. A origem é Loja online, Manual, Em massa ou API. Os endereços de e-mail não são mostrados.

• Agendado: à espera de ser enviado.
• Enviado: o e-mail foi enviado.
• Lembrete enviado: o cliente também recebeu o lembrete.
• Aberto: o cliente clicou na ligação do e-mail.
• Avaliado: o cliente escreveu uma avaliação a partir do convite.
• Parado: o convite não foi enviado, p. ex. porque a encomenda foi cancelada ou o cliente cancelou a subscrição.

Aberto significa que o cliente abriu a página de avaliação a partir do e-mail. Não medimos se o e-mail em si foi aberto.

Com o Growth e o Partner têm também a página Análise, com mais números sobre as vossas avaliações.

• A taxa de resposta mostra um traço: Não foram enviados convites nos últimos 30 dias.
• Um convite está como Agendado há muito tempo: Vejam Os convites não são enviados.