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Regras para autores de avaliações

As avaliações servem para ajudar os outros a escolher. Por isso, têm de ser honestas, basear-se numa experiência real e poder ser lidas por todos.

Atualizado a 9 de outubro de 2026Tempo de leitura 1 min
Nesta página
  1. Conta uma experiência real
  2. Sem pagamentos, presentes ou descontos
  3. O que a avaliação não pode conter
  4. As críticas são bem-vindas
  5. A tua avaliação é tua

Conta uma experiência real

Podes avaliar uma empresa se tiveste uma experiência com ela nos últimos 12 meses. Não precisas de convite nem de ter comprado alguma coisa.

Fala apenas da tua própria experiência. Podes avaliar a mesma empresa uma vez em cada período de 12 meses; se tiveres uma nova experiência, podes editar a tua avaliação.

Sem pagamentos, presentes ou descontos

Nunca podes receber dinheiro, presentes, descontos ou outras vantagens por escreveres uma avaliação, e não podes avaliar uma empresa de que és dono, onde trabalhas ou com a qual concorres.

  • Avaliação falsa ou paga
  • Conflito de interesses

O que a avaliação não pode conter

Removemos ou retemos as avaliações que violem uma destas regras. A decisão indica sempre a regra exatamente com este nome.

  • Dados pessoais: nomes de funcionários, números de encomenda, números de telefone, moradas e informações semelhantes
  • Conteúdo de ódio ou ameaçador
  • Não é uma experiência real: conteúdo que não se baseia numa experiência com a empresa
  • Spam ou publicidade, incluindo links
  • Conteúdo ilegal

As críticas são bem-vindas

As avaliações negativas são tão importantes como as positivas. Não verificamos os factos da tua experiência, e as empresas não podem mandar remover uma crítica só porque discordam dela. Podem responder publicamente.

A tua avaliação é tua

Podes editar ou eliminar a tua avaliação a qualquer momento a partir do teu perfil. Se a retivermos, podes editá-la ou contestar a decisão; a tua reclamação é analisada por outro membro da equipa que não aquele que tomou a decisão.

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