Ligar o Shopify

1. 1Abram Convites no painel e escolham o separador Automático.
2. 2Escolham Ligar junto ao Shopify.
3. 3Escrevam o Endereço da loja, p. ex. loja.myshopify.com, e escolham Continuar.

1. 1Escolham Aprovar acesso. A TrustSays só tem acesso a encomendas e clientes, não a pagamentos nem a cartões.
2. 2Copiem o Endereço do webhook com Copiar.
3. 3Abram o Shopify → Definições → Notificações → Webhooks e escolham «Criar webhook».
4. 4Criem dois webhooks com o endereço da TrustSays: «Pagamento da encomenda» (Order payment) e «Processamento da encomenda» (Order fulfillment). Formato: JSON.
5. 5Se quiserem que uma encomenda cancelada pare o convite, criem também um webhook para «Cancelamento da encomenda» (Order cancellation) com o mesmo endereço.
6. 6Se quiserem convidar quando a encomenda é entregue, criem também um webhook para o tópico «fulfillment_events/create» (eventos de processamento) com o mesmo endereço.
7. 7Copiem a chave de assinatura que o Shopify mostra em webhooks e colem-na no campo Chave de assinatura do Shopify. Escolham Guardar a chave.

Escolham quando o cliente deve ser convidado, quanto tempo esperar e que encomendas ignorar. Leiam Enviar convites automaticamente.

• Quando a encomenda é expedida usa o momento em que a encomenda é processada no Shopify.
• Quando a encomenda é entregue espera até o Shopify dar a encomenda como entregue através do webhook de «fulfillment_events/create». O Shopify fá-lo quando a transportadora atualiza o seguimento. Se a transportadora nunca comunicar a entrega, não é enviado nenhum convite. Nesse caso, escolham Quando a encomenda é expedida.
• Quando a encomenda é paga usa o momento do pagamento.

1. 1Verifiquem o resumo.
2. 2Escolham Enviar-me um convite de teste. O teste é enviado para o vosso próprio e-mail e não conta para a quota.
3. 3Escolham Ativar.

Até escolherem Ativar, só contamos as encomendas. Não são enviados convites, e as encomendas de antes também não os recebem depois.

O cartão mostra A aguardar a primeira encomenda até chegar a primeira encomenda. Depois aparece Ligado com o momento e o tempo de espera.

• O e-mail é enviado no idioma do cliente na loja, quando o conhecemos.
• As encomendas sem endereço de e-mail não podem ser convidadas.
• O Shopify não nos comunica reembolsos com estes webhooks. Só os cancelamentos param um convite.
• Concluam os quatro passos de uma só vez, para que as primeiras encomendas fiquem com as definições certas.