Porque não vejo a minha avaliação?

1. 1Vai a O meu perfil.
2. 2Encontra a avaliação em As minhas avaliações. Podes filtrar por Públicas, Em análise e Retidas.
3. 3Vê o selo junto à avaliação.

• Pública: Todos a podem ver no perfil da empresa. Escolhe Ver no perfil para ires diretamente para ela.
• Em análise: Estamos a verificá-la automaticamente. Normalmente demora poucos minutos.
• Retida: Viola uma das nossas regras. Podes corrigi-la ou recorrer da decisão.
• Removida: Foi removida por violar as diretrizes. Podes recorrer da decisão.

Se retivermos ou removermos uma avaliação, recebes um e-mail e uma notificação com a justificação e a regra que consideramos violada. Em O meu perfil vês a decisão, o número do processo e o prazo de recurso junto à avaliação.

• Escolhe Corrigir e reenviar se puderes corrigir aquilo de que trata a decisão, p. ex. remover um nome. Nesse caso, verificamos a avaliação de novo.
• Escolhe Recorrer da decisão se achares que a avaliação não viola as regras.

Lê mais em A minha avaliação foi removida. O que faço?

• Espera uns minutos e recarrega a página da empresa.
• Ordena por Mais recentes, escolhe Repor filtros e escolhe Todos os idiomas.
• Verifica se estás a ver a empresa certa. O site aparece junto ao nome.

Verifica se iniciaste sessão com o mesmo e-mail que usaste quando escreveste a avaliação. Se eliminaste a avaliação, já não aparece na lista. Se continuares sem a encontrar, contacta-nos.