Se a tua experiência mudou ou se queres corrigir um erro, podes editar a tua avaliação a qualquer momento.
Como editar
- Vai a O meu perfil.
- Encontra a avaliação em As minhas avaliações e escolhe Editar.
- Corrige as estrelas, o Título ou A tua avaliação.
- Escolhe Guardar alterações.
No fundo da página aparece o que alteraste, p. ex. Alterado: estrelas, texto. Na pré-visualização podes alternar entre Nova versão e Original. Se afinal não quiseres guardar, escolhe Cancelar.
O que não podes alterar
A empresa, o idioma e o país não podem ser alterados, e a data da experiência também não. Se avaliaste a empresa errada, elimina a avaliação e escreve uma nova. Lê Eliminar a tua avaliação.
O que acontece quando guardo?
- A avaliação é verificada de novo, tal como quando a enviaste pela primeira vez.
- Recebe o selo Editada, para que os leitores vejam que foi alterada. A alteração fica registada.
- Se a empresa tiver respondido à avaliação, é notificada de que a editaste.
O texto continua a ter de cumprir os mesmos requisitos: um título e pelo menos 50 caracteres.
Retida?
Se a avaliação estiver retida, podes escolher Corrigir e reenviar em O meu perfil. Corrige aquilo de que trata a decisão e guarda. Nesse caso, verificamo-la de novo.
Se não funcionar
- Não encontramos a avaliação na tua conta: Verifica se iniciaste sessão com o e-mail que usaste quando escreveste a avaliação.
- Falta o botão Editar: Uma avaliação removida não pode ser editada. Em vez disso, podes recorrer da decisão.
- Algo correu mal: Tenta novamente daqui a pouco ou contacta-nos.
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