As 10 ações no menu de uma avaliação

1. 1Responder ou Editar resposta: abre o campo de resposta. Leiam Responder a avaliações.
2. 2Pedir ao cliente que atualize: envia ao cliente uma mensagem para voltar a ver a avaliação. Leiam Pedir ao cliente que atualize.
3. 3Pedir comprovativo da compra: quando não encontram a compra do cliente. Leiam Pedir comprovativo da compra.

1. 1Atribuir a um colega: dá a responsabilidade a um colega. Leiam Atribuir a um colega.
2. 2Adicionar nota interna: uma nota que só a equipa vê. Leiam Nota interna.
3. 3Adicionar a etiqueta Acompanhamento: indica que o caso não está concluído. Leiam A etiqueta Acompanhamento.
4. 4Marcar como não lida ou Marcar como lida. Leiam Marcar como lida ou não lida.

1. 1Copiar ligação: copia uma ligação para a avaliação no vosso perfil.
2. 2Partilhar como imagem: transfere uma imagem da avaliação para as redes sociais.

Leiam Copiar ligação e partilhar como imagem.

1. 1Denunciar avaliação: quando a avaliação viola as diretrizes. Leiam Denunciar uma avaliação a partir do painel.

O que fizeram aparece como pequenas etiquetas por baixo da avaliação, para que toda a equipa veja: Denunciada, Atualização pedida, A aguardar comprovativo, o nome próprio do colega, Nota, Acompanhamento e Não lida.

• Com a função Só leitura ou Marketing só podes marcar como lida ou não lida, copiar a ligação e partilhar como imagem. O resto exige a função Proprietário, Admin ou Pode responder.
• Atribuir a um colega aparece a cinzento com o texto Sem colegas quando estás sozinho na equipa.
• Denunciada · em tratamento aparece a cinzento enquanto uma denúncia está em curso.