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A TrustSays envia as faturas através da Stripe, o nosso fornecedor de pagamentos. Vocês transferem-nas no painel.
Transferir uma fatura
- Vão a Definições, Subscrição e faturação no painel.
- Em Faturas escolham Transferir PDF.
- Abre-se a página de pagamento da Stripe com todas as vossas faturas.
- Escolham a fatura e transfiram-na em PDF.
O campo Próxima fatura mostra quando serão cobrados da próxima vez. Se aparecer Nenhuma, a subscrição foi cancelada ou estão no Gratuito.
O que consta da fatura
- O nome e a morada da vossa empresa. A morada tem de ser preenchida na compra.
- O vosso número de registo (CVR) ou de IVA, se o escreveram na compra.
- O plano, o período e o IVA.
Quem pode transferir faturas
Só o proprietário da empresa na TrustSays. Se a contabilidade precisar das faturas, o proprietário pode transferi-las e reencaminhá-las.
Partner
O Partner pode ser faturado conforme combinado. Perguntem à vossa pessoa de contacto.
Se não funcionar
- Sem faturas no Gratuito: Não há faturas antes de comprarem um plano.
- Se for preciso corrigir algo numa fatura, p. ex. a morada ou o número de registo, contactem-nos e nós ajudamos.
- Se faltar uma fatura, verifiquem primeiro se iniciaram sessão na empresa certa no painel.
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